Tugas Manajemen Public Relation KEGIATAN PUBLIC RELATION

BELANJA HEMAT DI LOTTE

            Lotte mart Mall Panakukkang Makassar menawarkan program belanja hemat dengan menawarkan diskon khusus bagi pengguna kartu keanggotaan LotteMart.

            Promo belanja tersebut berlaku hingga 9 oktober. “promo bulanan ini menawarkan semua jenis keperluan rumah tangga dengan potongan harga hingga 60 persen,” kata salah seorang tenaga pemasaran, Zuhra.

            Diskon untuk beberapa komiditi segarseperti cumi Bangka dari Rp. 5.500 menjadi Rp. 4.650 per gram, ayam pejantan dari Rp. 42 ribu menjadi Rp. 37.500 per ekor, dan brokoli dari Rp. 3.050 menjadi Rp. 2.850 per 100 gram. (lihat harga hemat)

            Dalam program ini juga tersedia beragam produk rumah tangga. Salah satunya kompor gas Quantum yang turun harga dari Rp. 629.900 menjadi Rp. 215 ribu.

            Tenaga pemasaran, Nia Asnawi, mengatakan, produk ini dilengkapi timer pengingat dan pemantik elektrik. Adapula dispenser Fukuda Rp. 169 ribu.

  KEGIATAN PUBLIC RELATION

Salah satu aktivutas public relation adalah Membina hubungan baik dengan pelanggan, dilakukan agar dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan perusahaan itu sendiri. Menurut Seitel (2001 : 455) tujuan hubungan konsumen antara lain :

1.      mempertahankan pelanggan lama

2.      menarik pelanggan baru

3.      memasarkan/memperkenalkan produk atau jasa baru

4.      memudahkan penanganan keluhan pelanggan dan

5.      mengurangi biaya. Costumer relations dapat dilakukan dengan berbagai cara, antara lain plant tour, iklan, film, pameran, publisitas, brosur, dan special events.